Política de envío

Esperamos que tengas una gran experiencia de compras en la tienda Zhiyun. Por favor, lea a través de esta página para nuestra política de envío.

Área de envío

El envío a los siguientes países y áreas está disponible actualmente a través de store.zhiyun-tech.com

América del Norte: Estados Unidos, Canadá

Europa: Reino Unido, Francia, Alemania, España, Bélgica, República Checa, Dinamarca, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumania, Eslovaquia, Suecia, Suiza, Chipre, Estonia, Lituania, Malta, Austria, Letonia

Asia: Japón, Malasia, Singapur, Taiwán, Tailandia, Australia, Nueva Zelanda, Hong Kong, Macao

Oceanía: Australia, Nueva Zelanda

Otros países y zonas no enumerados anteriormente no están cubiertos, por lo que los clientes no pueden hacer un pedido mientras sus países estén excluidos. Los clientes que estén interesados en comprar artículos de Zhiyun pero que no encuentren el envío disponible en store.zhiyun-tech.com pueden comprar en Amazon o Aliexpress.

Procesamiento de pedidos y tiempo de entrega

Puede comprobar el procesamiento del paquete, el transportista y la entrega de EST de acuerdo con el siguiente cuadro:

Área de envío

Enviar a

El barco de

Portador

Tiempo de procesamiento

Entrega de EST

Gastos de envío

Impuesto

América del Norte

Estados Unidos, Canadá

Almacén US/CA

USPS/UPS/DHL

2-3 días

3-7 días

Gratis para pedidos de más de 60 dólares. De lo contrario, se cobrará una tarifa de envío adicional de 10 dólares.

Impuesto incluido

Almacén HK

DHL/USPS

2-3 días

DHL tarda 3-7 días, USPS tarda 10-15 días

Gratis para pedidos de más de 60 dólares. De lo contrario, se cobrará una tarifa de envío adicional de 10 dólares.

Impuesto incluido

Europa

Reino Unido, Francia, Alemania, España, Bélgica, República Checa, Dinamarca, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumania, Eslovaquia, Suecia, Suiza, Chipre, Estonia, Lituania, Malta, Austria, Letonia

Almacén del Reino Unido

UPS, DHL, Royal Mail, La Poste, etc.

2-3 días

3-7 días

Gratis para pedidos de más de 60 dólares. De lo contrario, se cobrará una tarifa de envío adicional de 10 dólares.

Impuestos de importación incluidos

Almacén HK

DHL, Royal Mail, La Poste, etc.

2-3 días

DHL tarda 5-7 días, otros transportistas tardan 10-20 días

Gratis para pedidos de más de 60 dólares. De lo contrario, se cobrará una tarifa de envío adicional de 10 dólares.

Impuestos de importación incluidos

Asia

Japón, Malasia, Singapur, Taiwán, Tailandia

Almacén JP/Almacén HK

DHL/Fedex/Correo Real, La Poste, etc.

2-3 días

DHL tarda 3-7 días, otros portadores tardan 10-15 días

Gratis para pedidos de más de 60 dólares. De lo contrario, se cobrará una tarifa de envío adicional de 10 dólares.

Impuesto incluido

Hong Kong, Macao

Almacén HK

SF Express/DHL

2-3 días

1-2 días

Gratis para pedidos de más de 60 dólares. De lo contrario, se cobrará una tarifa adicional de 5 dólares por el envío.

Impuesto incluido

Oceanía

Australia, Nueva Zelanda

Almacén de la UA/Almacén de Hong Kong

DHL, Royal Mail, La Poste, etc.

2-3 días

DHL tarda 5-7 días, otros transportistas tardan 10-20 días

Gratis para pedidos de más de 60 dólares. De lo contrario, se cobrará una tarifa de envío adicional de 10 dólares.

Impuesto incluido

Tarifa de envío a zonas remotas

Tenga en cuenta que los pedidos con ubicación remota tardarán más tiempo en ser entregados y puede que se requiera una tarifa de envío adicional. Es posible que nos pongamos en contacto con usted por el importe a través de un correo electrónico si el sistema detecta que su dirección de envío pertenece a una ubicación remota.

Almacenes

Enviaremos su pedido al almacén más cercano por defecto. Si los artículos que ha comprado están agotados, podemos enviarlos desde otros almacenes.

Factura

Cualquier pregunta sobre la factura por favor háganoslo saber enviando correos electrónicos a store1@zhiyun-tech.com.

Apartado de correos

Tenga en cuenta que generalmente no se acepta el apartado postal como dirección de envío. Si se ha equivocado al rellenar el buzón, puede recibir nuestro correo electrónico que requiere una dirección actualizada.

URL para realizar el seguimiento de los pedidos

DHL:http://www.dhl.com/en.html;
FEDEX:https://www.fedex.com/en-us/home.html;
SF Express: https://www.sf-express.com/
Para todo tipo de portadores logísticos: https://www.17track.net/en

Para la política de reembolso y sustitución, por favor, consulte aquí para más detalles.