Zhiyun garantiert, dass unter den folgenden Bedingungen, Rückerstattung und Ersatz innerhalb von 7 oder 15 Kalendertagen nach Erhalt der Sendung angefordert werden können. Bitte wenden Sie sich an Zhiyun oder den autorisierten Händler von Zhiyun, von dem Sie Ihr Produkt gekauft haben, um weitere Informationen zu erhalten. Um eine Rückerstattung anzufordern oder ein Produkt zu ersetzen, wenden Sie sich bitte an unser After-Sales-Team.
Sie können Rückgabe- und Rückerstattungsdienst anfordern
(Bitte beachten Sie, dass wir kein Rückgabeetikett bereitstellen, das Produkt vom Käufer zurückgesandt wird und der Käufer für die Versandkosten für die Rückgaben „Nichtqualität“ verantwortlich ist.)
1. Innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt der Lieferung, wenn das Produkt keinen Herstellungsfehler hat und in der ursprünglichen Verpackung immer noch in einem neuen oder ähnlichen Zustand ist, der den zweiten Verkauf nicht beeinträchtigt.
2. Innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt der Lieferung, wenn das Produkt einen Fertigungsfehler hat, bevor er verwendet wird.
3. Nach einem Austausch existieren noch Qualitätsprobleme.
Rückgabe- und Rückerstattungsservice wird nicht zur Verfügung gestellt, wo
1. Die Rückerstattung wurde über 7 Kalendertage beantragt.
2. Innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt, wenn das Produkt erhebliche Schäden durch ein Ereignis von Gewalt verursacht hat.
3. Die gesetzlichen Nachweis des Kaufs oder der Einnahmen können nicht bereitgestellt werden oder es wird angenommen, dass sie gefälscht oder manipuliert wurden.
V.
5. Schäden wurden dem Produkt durch externe Faktoren, die aus unserer Kontrolle geraten, einschließlich Feuer, Überschwemmungen, starker Winde und Blitzschlag verursacht.
6. Produkt wurde nicht innerhalb von 7 Kalendertagen nach der Rückerstattung oder nach Ersatzbestätigung durch Zhiyun zurückgesandt.
7. Das Produkt hat keine Herstellungsfehler, nachdem geeignete Tests von Zhiyun Technical Support durchgeführt wurden.
Sie können zum Ersatzdienst anfordern
1. Innerhalb von 15 Kalendertagen nach Erhalt, wenn das Produkt erhebliche Schäden am Transport erlitten hat.
2. Within 15 calendar days of receipt if the product purchased does not match the original description of the product in one or more significant respects.
3. Innerhalb von 15 Kalendertagen nach Erhalt, wenn das Produkt einen Fertigungsdefekt hat.
Der Ersatzdienst wird nicht zur Verfügung gestellt, wo
1. Der Ersatz wurde über 15 Kalendertage beantragt.
2. Es werden keine gesetzlichen Nachweis des Kaufs oder der Einnahmen erbracht, oder es wird angenommen, dass sie gefälscht oder manipuliert wurden.
3. Das zum Ersatz gesendete Produkt enthält nicht alle ursprünglichen Zubehör, Anhänge und Verpackungen oder enthält Artikel, die durch Benutzerfehler beschädigt wurden.
Das Produkt hat keine Herstellungsfehler, nachdem geeignete Tests von Zhiyun Technical Support durchgeführt wurden.
5. Jeder Produktfehler oder Schaden wurde durch nicht autorisierte Verwendung oder Modifikation des Produkts verursacht, einschließlich der Exposition gegenüber Feuchtigkeit, Eintritt von Fremdkörpern (Wasser, Öl, Sand usw.) oder unsachgemäßer Installation oder einen unsachgemäßen Betrieb.
6. Produktetiketten, Seriennummern, wasserdichte Noten, gefälschte Beweismarken usw. Zeigen Anzeichen von Manipulationen oder Änderungen.
7. Schäden wurden dem Produkt durch externe Faktoren aus unserer Kontrolle verursacht, einschließlich Feuer, Überschwemmungen, starke Winde und Blitzschlag.
8. Produkt wurde nicht innerhalb von 15 Kalendertagen nach der Ersatzbestätigung durch Zhiyun an Zhiyun zurückgesandt.
Wesentliche Informationen
1. Lokale Kreditkarten-/Debitkarte und PayPal -Rückerstattungen können nach Eingang des Produkts bis zu 10 Werktage dauern. Internationale Kreditkarte, Visa oder MasterCard, Rückerstattungen können bis zu 14 Werktage dauern.
2. Der Absender muss die Kosten für die Rückgabeversorgung und die mit Produkttests verbundenen Kosten zahlen, wenn das Produkt nicht die Bedingungen für einen oben genannten Ersatz oder Rückerstattung erfüllt.
3. Wir können die Bestimmungen zur Rückerstattung und den Ersatzrichtlinien von Zeit zu Zeit ändern, einschließlich der Änderung des Rechts.